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      營(yíng)銷(xiāo)案例:煎餅阿姨O(píng)2O營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗
     

    前些天,隨食隨遞看過(guò)一個(gè)很有意思的O2O真實(shí)案例:

    前些天回母校。跟校旁小攤販賣(mài)煎餅的阿姨聊天?斓斤埧,她的手機QQ響個(gè)不停。她建立了一個(gè)QQ群,還在上課的同學(xué)們紛紛在群里留言向她下單。然后她記錄下q名并提前幾做好了用紙條塞上標簽,這樣學(xué)生們下課后直接交錢(qián)取貨。她說(shuō)此方法已經(jīng)用五六年了,效果很不錯的說(shuō)。這就是O2O!這是接地氣的O2O的!這是成功的O2O!

    煎餅阿姨O(píng)2O成功給大家帶來(lái)什么啟示呢?總結了下阿姨成功的地方大概有四點(diǎn):

    01、解決用戶(hù)需求

    營(yíng)銷(xiāo)案例:煎餅阿姨O(píng)2O營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗

     

    煎餅阿姨的O2O解決了同學(xué)排隊等待的問(wèn)題,實(shí)現了快捷、方便的交易。任何一個(gè)項目的第一課題是研究現有的用戶(hù)需求是否真正完全被滿(mǎn)足,有哪些不足之處,還有對這個(gè)需求的人群有多少,真正的找出現有的不足,并且真正地把它填滿(mǎn)。這里說(shuō)的不是淺層的需求面,而是深層次真切的需求面。

    02、營(yíng)銷(xiāo)低成本

     

    阿姨借助QQ群來(lái)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo),QQ群本身是免費,所以她的營(yíng)銷(xiāo)成本幾乎為零。那假如QQ群是收費,每月100元,阿姨還會(huì )采用O2O這條路嗎?在互聯(lián)網(wǎng)最火的時(shí)候,很多家O2O網(wǎng)站不斷撕殺,為爭奪國內的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng),各家網(wǎng)站開(kāi)始變相競爭。廣告戰、拉鋸戰、陣地戰等鋪天蓋地的廣告融入到民眾的日常生活當中,營(yíng)銷(xiāo)成本不斷增加,收益卻不段減少。為了保證自己的利潤空間,消費者成了這場(chǎng)利潤爭奪中的最終買(mǎi)單者。但對單次消費體驗不滿(mǎn)的消費者,很可能從此對這種模式不再買(mǎi)賬。營(yíng)銷(xiāo)廣告投放是個(gè)很值得注重的問(wèn)題。

    03、線(xiàn)下服務(wù)更重要

     

    假如阿姨手藝很差,做的煎餅讓人倒胃口,就沒(méi)有產(chǎn)生二次營(yíng)銷(xiāo)的機會(huì )了。對于O2O模式而言,線(xiàn)下的主體多半是服務(wù)類(lèi)型的企業(yè),而國內服務(wù)存在各種不規范的運營(yíng),你的服務(wù)不好,線(xiàn)上與線(xiàn)下的服務(wù)不對稱(chēng),將會(huì )給你的二次營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)難度。因此如何保障線(xiàn)上信息與線(xiàn)下商家服務(wù)對稱(chēng),將會(huì )成為挑戰O2O模式能否真正發(fā)展起來(lái)的一個(gè)關(guān)鍵節點(diǎn)。

    04、小行業(yè)細分

    營(yíng)銷(xiāo)案例:煎餅阿姨O(píng)2O營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗

     

    假如阿姨手藝很差,做的煎餅讓人倒胃口,就沒(méi)有產(chǎn)生二次營(yíng)銷(xiāo)的機會(huì )了。對于O2O模式而言,線(xiàn)下的主體多半是服務(wù)類(lèi)型的企業(yè),而國內服務(wù)存在各種不規范的運營(yíng),你的服務(wù)不好,線(xiàn)上與線(xiàn)下的服務(wù)不對稱(chēng),將會(huì )給你的二次營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)難度。因此如何保障線(xiàn)上信息與線(xiàn)下商家服務(wù)對稱(chēng),將會(huì )成為挑戰O2O模式能否真正發(fā)展起來(lái)的一個(gè)關(guān)鍵節點(diǎn)。

    O2O未來(lái)會(huì )改變中國,線(xiàn)上、線(xiàn)下一旦連起來(lái),這是巨大的爆發(fā)式力量。不可否認,把商品塞到箱子里送到消費者面前,這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)成熟,而這個(gè)市場(chǎng)還有很大的潛力,但進(jìn)入門(mén)檻已經(jīng)很高了,所以對于創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō),仍需要謹慎。

     

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